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QRコード、バナーから
電話番号入力なしで発信！ -
データ通信を利用し
通話料が0円に！ -
難しい操作やアプリの
インストール不要！
クリックダイレクトの早わかり動画
特徴
クリックダイレクト3つの特徴
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QRコード、バナーから電話番号入力なしで発信が可能！
- 番号入力やアプリのインストールが不要に。
- UUI（製品情報・会員番号・契約情報など）を組み込むことで、問い合わせの導線を最適化し、情報交換効率が向上します。
- 多様なシーンで活用でき、利便性の向上が期待されます。
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データ通信を利用し、通話料が0円に！
- 0120などの導入企業様が負担する通話料金や、ユーザー様が負担する通話料金がゼロになります。
※別途、通信費用は発生します
- 0120などの導入企業様が負担する通話料金や、ユーザー様が負担する通話料金がゼロになります。
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難しい操作や専用アプリのインストール不要！
- 現在使用しているPBXやコールセンターシステムにそのまま接続できるため、新たな設備投資が不要。
- PBXを導入していないコールセンターでも対応可能です。
- 必要に応じて、弊社のクラウドPBXの提供も可能です。
強み
クリックダイレクト3つの強み
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PBX連携により、既存電話設備のままサービス導入が可能！
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CTIと連携することによりユーザー様情報を通話と同時に送信することが可能！
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発信バナーと発信先情報※1の紐付け機能を搭載！
- Aのお問い合わせ発信バナーをクリックしたユーザー様からのお問い合わせなど。
導入メリット
ユーザー様メリット
コスパ、タイパのよい
問い合わせツール
QRコードやバナーから直接発信
通話料０円
面倒なアプリのインストール不要
データSIMのみで発信可能
導入企業様メリット
顧客満足度の向上と
コスト削減の両立
0120など事業者負担の通話料が0円
通話と同時にデータ転送が可能
既設PBXに追加可能なので、新たな設備投資は不要
QRコード・バナーの使い方はアイデア次第、問い合わせ導線の最適化
システム概要図
クリックダイレクトのみ
PBX併用
ユーザー様ページ（マイページ）とも
連携可能！
- ①受電時にCTIへ格納しているユーザー様情報を付与
- ②付与したユーザー様情報をオペレーターのモニター上にポップアップ
- ③通話でユーザー様情報確認作業の省略化が可能
ご利用イメージ
お問い合わせページ（Web）に発信バナー・QRコードを設置
- 前 提
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- お問い合わせページに発信バナー、QRコードを設置
- ユーザー様はお問い合わせしたい内容の発信バナーをクリック or スマートフォンでQRコード読込発信
- 効 果
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- ワンクリックで発信
- ユーザー様が選択したお問い合わせセンターへIVRを通さず直通でオペレーターへ着信
- オペレーターはどのお問い合わせ発信バナー・QRコードからのお問い合わせか把握可能
導入までのスケジュール
スケジュールの一例
参考価格
1回線 月額12,000円～
※別途初期費用が必要になります。
よくあるご質問
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既存の通話システムに組み込むことは可能ですか？既存システムへ組み込むことを前提としたサービスです。話している最中に電話が切れたりしないですか？ブラウザを閉じたり画面遷移をすると切電されることがあります。ユーザー様のパケットの消費量はどの程度ですか？10分間の通話で約10Mbps（0.01GB）です。実際の通話料とどのくらい違いますか？（フリーダイヤルの一般的な通話料）携帯で5分通話した場合、事業者様の負担は、100～200円程度必要になります。クリックダイレクトの発信バナーはいくつまで作れますか？いくつでも作れます。ユーザー様が電話を掛けたら必ず繋がりますか？繋がらない場合は、どうなりますか？